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Todo mundo discute se o certo é first click ou last click. Peguei a base de um e-commerce de café, 99.521 compras pagas e R$ 17,7 milhões nos últimos 12 meses, e medi as duas.

SLIDE 1 · as duas lentes são a mesma lente
Fatia do faturamento que fica sem canal identificado, aquilo que vira “direto” ou some por perda de cookie:
· só último clique: 29,6%
· só primeiro clique: 34,9%

Ou seja, trocar last click por first click não conserta nada. Piora. O first click depende de um cookie ainda mais velho que o do last click, e ele quase nunca está lá: a compra vira “direto” e some do relatório.

E o detalhe que mata o debate: usando as DUAS ao mesmo tempo, 27,2% do faturamento continua sem origem. Elas não se completam, ficam cegas no mesmo lugar, porque as duas dependem da mesma coisa, uma sessão do navegador que sobreviveu até a compra.

SLIDE 2 · o que muda com o lead na frente
O Origin Stack coloca o lead como primeira camada, antes do primeiro e do último clique. A receita sem origem cai de 27,2% para 17,4%.

São R$ 1,73 milhão devolvidos a um canal, 9,8% do faturamento de 12 meses, que nenhuma lente de clique conseguia atribuir a ninguém.

E em 65,8% das compras o canal que capturou o lead não é nem o primeiro nem o último clique. Em 2 de cada 3 vendas as duas lentes erram juntas, e erram para o mesmo lado: dão o crédito para quem fechou, nunca para quem trouxe.

Faz sentido quando se olha o tempo: a mediana entre o cadastro e a compra é de 253 dias. Nenhum cookie atravessa isso. Um e-mail atravessa.

Por isso a briga entre first e last click é pequena perto do que as duas deixam de ver. O problema nunca foi qual clique escolher, foi medir a jornada pelo navegador em vez de medir pela pessoa.

#atribuicao #originstack #firstclick #lastclick #ecommerce #midiapaga #dados

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Uma pergunta que separa quem mede de quem acha: quando começou a jornada dessa venda?

Peguei um e-commerce de café da nossa base, 52 mil compras nos últimos 12 meses, e medi a mesma compra por dois instrumentos.

SLIDE 1 · o tamanho da jornada
Pelo cookie, a primeira sessão que o navegador registra acontece em média 113 dias antes da compra, mediana 24. Pelo lead capturado no popup, o primeiro contato daquela pessoa com a marca é em média 245 dias antes, mediana 228.

E em 64,4% das compras o cadastro é ANTERIOR à primeira sessão que o cookie conhece: 230 dias, em média, de relacionamento que já existia antes do cronômetro começar. O cookie não perde o meio da jornada, perde o começo, que é onde mora a mídia que criou a demanda.

SLIDE 2 · o que isso faz com a atribuição
Quando a jornada cabe numa semana, o last click acerta quase sempre: só 28,8% das compras mudam de canal ao trocar para Origin Stack. Passou de uma semana, o número salta para 71% e fica lá: 72,5% entre 31 e 90 dias, 72,7% acima de 180. Ou seja, em 7 de cada 10 compras de jornada longa o crédito está no canal errado.

Quem ganha e quem perde receita nessa base, do last click para o Origin Stack:
· Google Ads +99%
· Meta Ads −32%
· CRM −42%

Faz sentido: CRM e retargeting aparecem no fim, quando a pessoa já estava decidida. Eles fecham, não trazem. O last click paga quem fecha.

Tem ainda um detalhe silencioso: 18% das compras não tinham origem NENHUMA no last click, entre perda de cookie e direto sem sinal. Com o lead, todas ganham origem de volta.

Por isso o popup não é só ferramenta de CRM, é infraestrutura de atribuição. Nessa operação ele captura 61% das compras. Se o seu existe só para mandar cupom, está entregando metade do valor que poderia.

#atribuicao #originstack #popup #ecommerce #crm #dados #midiapaga

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Toda semana alguém me pergunta se 1% de conversão é bom. A resposta honesta é: depende da régua, e quase ninguém tem uma.

O que circula por aí é média de mercado inventada, ou número de outro país, ou de outro tipo de operação. Então montamos a régua com o que a gente mede de verdade: o funil diário de dezenas de e-commerces brasileiros, etapa por etapa.

A mediana das lojas nos últimos 28 dias está na imagem, com visitante único como denominador da primeira e da última etapa. Repare onde a conta realmente aperta: o produto para o carrinho. 55% de quem entra chega a ver um produto, mas só 7,3% desses coloca algo no carrinho. Depois disso o funil segura bem: 86,7% de quem chega no pagamento compra.

A conversão de ponta a ponta fica em 0,73%. Se a sua está em 1%, você está acima da régua, não abaixo, ao contrário do que quase todo mundo acha.

Na página tem o que não cabe aqui:
· a faixa entre o percentil 25 e o 75, que é o intervalo onde a maioria das lojas vive
· o corte por plataforma (Shopify e VTEX têm funis bem diferentes)
· a série diária de 7, 28 ou 90 dias, com o dia de hoje parcial

É de graça e não tem dado de loja nenhuma exposto: só a distribuição. Pede acesso em hub.mymetric.app/benchmark (link na bio) que a gente libera.

#ecommerce #taxadeconversao #benchmark #analytics #dados #shopify #vtex

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23% das conversões somem no last-click. Não é opinião, é o que o dado mostra quando a jornada é reconstruída pela pessoa e não pelo cookie. A gente prova no seu número, com a sua base.

#analytics #ecommerce #atribuicao #dados

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E-commerce de luxo second hand: bolsa de grife autenticada, ticket na casa dos milhares e uma jornada longa, em que a cliente pesquisa, compara e volta várias vezes antes de fechar.

Nesse cenário o last click quase sempre mente. Quem aparece no fim da jornada, seja branded, retargeting ou cupom, leva o crédito de uma venda que outro canal gerou. A verba migra pro canal errado e a conta para de fechar.

O que mudou: o crédito passou a seguir o Origin Stack, que olha a jornada em camadas (lead, depois primeiro clique, e só no fim o último clique) e devolve a venda pra quem criou a demanda.

2º trimestre de 2026 contra o mesmo período de 2025:
· investimento +33%
· receita de mídia +74%
· ROAS +31%
· CPA -9%
· ticket médio +19%
· leads +1.680%, com CPL 92,5% menor

O salto veio do Meta Ads, que dobrou de tamanho e ainda assim quase dobrou o ROAS. Escalar e ficar mais eficiente ao mesmo tempo é raro: acontece quando a régua de decisão para de premiar quem fecha e passa a premiar quem traz.

Números em variação relativa, por confidencialidade do cliente.

#case #midiapaga #roas #atribuicao #ecommerce #originstack

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Origin Stack: a ordem de prioridade que usamos pra decidir de onde veio a venda. Primeiro o lead, depois o primeiro clique, e só no fim o último clique. Resultado: a verba migra pra quem cria demanda e o canal ladrão de conversão para de parecer herói.

#originstack #atribuicao #mediabuying

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A venda fecha no WhatsApp e some do GA4 e do gerenciador. Aí a campanha que gerou a conversa aparece como se não vendesse nada. Dá pra rastrear do clique no botão até o pedido fechado no chat, e devolver essa receita pro canal certo.

#whatsapp #ecommerce #atribuicao #vendas

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Se o ROAS do gerenciador não bate com o faturamento, quase sempre é uma dessas quatro. Salva esse post pra próxima reunião de mídia.

#roas #dados #ecommerce #checklist

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Atlas: pergunta no WhatsApp, resposta em minutos, com o dado unificado por trás. Sem abrir dashboard, sem esperar alguém puxar planilha. Já roda 24/7 pros clientes do HUB.

#atlas #ia #whatsapp #dados
